“融合·聚變”共筑家裝新十年！8月20日，首屆中國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì)暨第三屆全國(guó)住宅裝飾行業(yè)TOP20峰會(huì)在深圳召開(kāi)。本次峰會(huì)由中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)主辦，中國(guó)家裝行業(yè)最具影響力的集團(tuán)首腦、企業(yè)巨頭、行業(yè)大咖，針對(duì)目前中國(guó)家裝行業(yè)面臨的諸多問(wèn)題，及未來(lái)十年發(fā)展走向展開(kāi)深入探討和分享，暢想產(chǎn)業(yè)宏圖。
圣都裝飾董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)受邀出席本次峰會(huì)，并參加“全裝修時(shí)代，家裝行業(yè)的突圍之道”高峰對(duì)話(huà)，與同行裝企首腦深入討論，洞悉行業(yè)和破局機(jī)會(huì)。
圣都裝飾董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)（右二）
全裝修時(shí)代，圣都裝飾的突圍之道
家裝行業(yè)進(jìn)入下半場(chǎng)，精裝房政策席卷全國(guó)，中國(guó)家裝已經(jīng)全面進(jìn)入精裝和全裝修時(shí)代。2019年上半年，全國(guó)精裝修、全裝修政策實(shí)施涉及26個(gè)省市，精裝商品住宅開(kāi)盤(pán)規(guī)模129.7萬(wàn)套，同比增長(zhǎng)20%，毛坯房進(jìn)入退場(chǎng)倒計(jì)時(shí)。
當(dāng)全裝修成為標(biāo)配，精裝修大潮下的家裝企業(yè)的突圍之道在哪里？如何面對(duì)挑戰(zhàn)，又從哪些策略才能抓住機(jī)遇？
圣都裝飾董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)認(rèn)為，全裝修時(shí)代，對(duì)于裝企來(lái)說(shuō)是危機(jī)，也是機(jī)遇。紅海廝殺、價(jià)格圍城、精裝政策等大環(huán)境下，傳統(tǒng)家裝企業(yè)的紅利減少，如不因勢(shì)利導(dǎo)，唯有夾縫中求生存，這是危機(jī)。大浪淘沙，適者生存，順應(yīng)全裝修時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)、積極探索新的商業(yè)模式的裝企可以實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，這是機(jī)遇。作為家裝行業(yè)的一份子，圣都將迎難而上，積極探索和實(shí)踐，找到精裝修時(shí)代下的發(fā)展良策，突破瓶頸。
圣都裝飾董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)提及到：為應(yīng)對(duì)全裝修時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，早在2016年圣都就未雨綢繆，成立精工裝事業(yè)部，如今，圣都已逐漸探索攜手房產(chǎn)集團(tuán)，如華元房產(chǎn)集團(tuán)，共同啟動(dòng)精裝項(xiàng)目。
此外，圣都近年來(lái)還積極探索多元化商業(yè)模式，在BBC定制精裝、家裝后市場(chǎng)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。
調(diào)整結(jié)構(gòu)，繼續(xù)狠抓客戶(hù)滿(mǎn)意度
近年來(lái)，為順應(yīng)當(dāng)前中國(guó)家裝形勢(shì)，圣都裝飾還一直在積極調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)說(shuō)道：“圣都的第一個(gè)策略是繼續(xù)深耕浙江本地。雖然我們?cè)谡憬袌?chǎng)具有較高占有率，但我認(rèn)為在客戶(hù)滿(mǎn)意度方面做得還不夠，所以今年重點(diǎn)的工作就是提高滿(mǎn)意度。不僅要成為一家大公司，更重要的是成為一家好公司，只有這樣子才可以提高占有率，才能保證浙江市場(chǎng)不下滑。”
無(wú)論行業(yè)如何變化，家裝是服務(wù)型行業(yè)，裝企未來(lái)如何去做，怎么才能做好，取決于消費(fèi)者的信賴(lài)和支持。正如中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)胡亞南在圣都3.0戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上所說(shuō)，“當(dāng)下，中國(guó)家裝行業(yè)整個(gè)市場(chǎng)從機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)型向未來(lái)客戶(hù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)變，從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，未來(lái)是否能被消費(fèi)者真正認(rèn)可，是否能獲得消費(fèi)者滿(mǎn)意，決定了裝企能否做大做強(qiáng)。”因而，圣都裝飾的重點(diǎn)工作依然是狠抓客戶(hù)滿(mǎn)意度，并推出客戶(hù)十怕，圣都十承諾，以0增項(xiàng)、20項(xiàng)終身保修等制度規(guī)范自身。
在談及圣都未來(lái)發(fā)展策略中，董事長(zhǎng)顏偉陽(yáng)說(shuō)道：“除提高服務(wù)滿(mǎn)意度外，圣都還將通過(guò)渠道下沉縣域市場(chǎng)，外拓全國(guó)等舉措以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。”
站在全裝修時(shí)代的風(fēng)口，對(duì)于裝企是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。
未來(lái)，圣都裝飾在做好服務(wù)和交付的同時(shí)，將積極探索商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的突破。
