3月29日重慶晨報報道了曾女士的裝修麻煩事，“親戚介紹的包工頭，裝一半就跑了，造成曾女士成了裝修孤立無援“，天怡美裝飾成為曾女士的救星。據了解，跟曾女士有類似經歷的”裝修孤兒“還不少。本周天怡美裝飾成立了”天怡美呼叫中心“，凡是遇到家裝困難的裝友都可以及時撥打援助電話，天怡美裝飾會在第一時間挺身而出。

        提高全城裝修質量，確保裝友裝修保障，本周整裝旗幟天怡美裝飾啟動了重慶首個”全城聯保“機制，只要你選擇了天怡美裝飾，你曾經裝修過的其他房屋，即使不是在天怡美裝修，但凡有需要維修的地方，天怡美裝飾都可以進行”聯保“維修。

重慶首個家裝救援機構--“天怡美呼叫中心”成立了！

天怡美呼叫中心，由天怡美工程中心，客服中心，預算中心共同搭建，針對爛尾裝修一攤子問題，目前已構架好六大功能服務機制，全力為裝友解決裝修問題：

1  公程總監直管制

2 問題裝修48小時出診機制

3 樣板項目團隊施工制

4 公益助裝基金補貼人工制

5主材成本價供給機制

6 媒體監督制

天怡美首創--全程聯保，有愛有責任

天怡美裝飾用愛與責任為你打造品質愛家，優質工地，誠邀都市頻道《拍案700》，重慶晨報，重慶商報，重慶時報，大渝網，搜房網進行監督”全城聯保“活動，參加活動的裝友，在天怡美裝飾成功簽訂裝修合同，家里的其他房子天怡美裝飾都會免費提供免費基礎工程維修