【案例回放】

(一）報紙上經(jīng)常出現(xiàn)家裝套餐，宣傳21800、28800元等家裝全包服務(wù)，李阿姨就是看到這樣的廣告心動了。加上本身對裝修沒有什么概念，結(jié)果裝修過程中一再增加費(fèi)用，最終結(jié)算時，當(dāng)初宣傳的套餐價只是整個花費(fèi)的很小的一部分。

(二）劉女士在裝修時比較了不少公司，最后選擇了一家小型公司，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的報價比其他公司劃算很多。劉女士一直覺得很實(shí)惠，直到裝修開工后，才不斷增項(xiàng)，不斷加錢。而第一次裝修的劉女士簽訂合同的時候只大概看了一下項(xiàng)目，根本不清楚裝修總共有哪些項(xiàng)目，尤其是一些小項(xiàng)，不到真正裝修根本不知道，最后錢沒少花，還費(fèi)時費(fèi)心。

【解析】

在各大報紙和電視上都能看到裝修公司的宣傳廣告、低價格裝修，往往吸引很多客戶的眼球。但事實(shí)上價格真有廣告上說的那么低嗎？“60平方的房子2萬元全包”“100平米的房子只需要5萬元就能拎包入住”這些廣告是真正給客戶優(yōu)惠還是僅僅是一個宣傳手段？現(xiàn)在經(jīng)常有些客戶因?yàn)檩p信虛假的裝修廣告的宣傳，導(dǎo)致今天成了低價裝修的受害者。結(jié)果去消費(fèi)協(xié)會投訴裝修公司，最后也說不清楚，受害的還是自己。

所有裝飾公司宣傳單的套餐價只是裝飾工程的一部分，而另一部分開支是由客戶自己掌握的。有些裝飾公司為了保證他們的套餐價低，能更吸引客戶，把一些本歸他們的項(xiàng)目和費(fèi)用漏報。如在報價時不計(jì)水電項(xiàng)目的管路改造等，美其名日：“按照實(shí)際測量面積和米數(shù)來算”，結(jié)果這就出現(xiàn)了后期增加項(xiàng)目提高費(fèi)用的洞口。水電是項(xiàng)大工程，水電工程排管的時候再多排管線，價格就自然高起來了。客戶剛開始還不甚明了，這些問題就出來了：還有的公司故意少報項(xiàng)目工程量，一開始設(shè)計(jì)師給的預(yù)算確實(shí)很低，等家裝做完以測量，實(shí)際工程遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原來的預(yù)算量，導(dǎo)致結(jié)算大大超出預(yù)算。所以業(yè)主一定要仔細(xì)的考察后在做定奪，不要單方面的去看設(shè)計(jì)師報的價格，避免上當(dāng)，到最后吃虧的還是業(yè)主。俗話說便宜沒好貨，理性的消費(fèi)者一定要看清低價裝修的實(shí)質(zhì)，多數(shù)情況下，低價裝修帶給消費(fèi)著的是陷阱不是實(shí)惠。

【專家支招】

消費(fèi)者千萬不可被裝修設(shè)計(jì)公司許諾的低價所蒙騙，要注意設(shè)計(jì)師在公司的情況是否夸大其詞，是否經(jīng)常使用“沒問題”一類的詞語，或者把工程量的計(jì)算壓低，甚至遺漏計(jì)算項(xiàng)目，并且向客戶詳細(xì)介紹工藝的做法和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。這通常是設(shè)計(jì)師急于簽單，增加個人的收入，而對客戶進(jìn)行欺詐的手法。

我們建議客戶在開始計(jì)劃家庭裝修時，要詳細(xì)地列出需要發(fā)生的項(xiàng)目和費(fèi)用，自己采購也好，裝飾公司采購也好最終都要您來買單。

在簽訂家裝施工合同前要做好充分的準(zhǔn)備，包括施工圖紙、工程內(nèi)容、大致工程質(zhì)量、施工做法、材料明細(xì)、報價水平等一些細(xì)節(jié)性的東西，盡量不留含糊不清、雙方理解有差異或口頭承諾的地方，以免日后因雙方理解不同而陷入僵局，最后往往是客戶拖不起而頻頻吃虧。

在預(yù)算中式還是要讓裝飾公司把水電工程預(yù)估一個價格出來，不能六個空白項(xiàng)目，最起碼能讓自己心里有個底，到底會增加多少錢。在當(dāng)今社會中天下應(yīng)該不會有免費(fèi)的午餐吧，這么便宜的價格裝修公司能盈利嗎？難道有做虧本生意的嗎？沒有一個裝飾公司是不賺錢的吧，客戶在看到這么便宜的價格時應(yīng)該自問一下。有句俗話說的好：便宜沒好貨??！當(dāng)然不是價格越高越好，要是有合理的一個價格，物有所值。