本期專訪人物：肖楓

崗位：海南華潯質檢部經理

入職時間：2005年

工齡：17年

“對我來說匠心就是嚴把質量關，為公司和客戶把好質量關，筑造更多品質工程。”——肖楓

工匠精神，代表著一個公司面對產品時精雕細琢、精益求精的精神。具有工匠精神的公司，產品質量是他們的首要追求，他們是行業中的完美主義者，是帶領行業向著更高標準發展的引領者。海南華潯自2005年創辦公司之始，就提出質量不合格任客戶"砸"的"質量驚雷"行動，以實際行動向客戶表明華潯以匠心筑造精品工程的決心，并一直在創新中引領著海南飾界的發展！

肖楓，海南華潯區域質檢部經理，17年如一日，以嚴謹細致、精益求精的態度，踏實專注、甘于奉獻的工匠精神，嚴守工程質量關，為華潯品牌贏得了無數贊譽，也為海南家裝行業樹立了良好的榜樣！

匠心是要有契約精神

在肖楓心里，早已把自己與企業的發展牢牢綁在了一起。肖楓每天早上7點參加工程部的晨會，并根據各個工程的進度安排部門工作，每天他都會下到各個工地進行巡檢或重要節點的驗收，嚴格執行公司驗收標準，一旦發現問題責令限期整改或是砸掉重裝，從根本上杜絕質量問題的發生。肖楓說：“身為一名華潯的質檢人員，除了要有匠心精神外，還應該有契約精神。對客戶負責的契約精神，對企業發展的契約精神，只有這樣，客戶才會信任你，你才能擔負起企業發展的重擔”。

匠心是嚴把質量關

為鞏固檢驗標準，肖楓每個月都會組織質檢部進行培訓和工地大巡檢，每個季度組織海南區域突擊大檢查。肖楓表示：“我們的巡檢并不是流于形式，而嚴格執行公司的驗收標準及技術規范，從形象保護砌墻批蕩環節、水電施工環節、防水施工環節、泥工施工環節、木工施工環節、油漆施工環節、竣工等七個節點的裝修質量進行鑒定和評估，層層把關，杜絕管理漏洞和驗收盲區，不達標絕不會交付給客戶”。

匠心是堅守品質讓客戶滿意

在華潯工作了17年，肖楓不記得總共跑過多少個工地，驗收過多少套房。每天早出晚歸，風里來雨里去，雖然很辛苦但看到客戶滿意的笑容他就很開心。肖楓說：這份工作很有價值，大多數客戶都是第一次裝修，有些根本不知道怎么樣才是合格的，裝修流程也不懂，用不知所措來形容他們的狀態或許都不為過。能夠通過專業的檢查、驗收，幫助客戶解決問題，讓他們住進高品質的新家，我就覺得很有成就感。

匠心是擔負起行業的責任

裝修是件很復雜的事情，所以驗收更需要建立起行業的標準。肖楓表示：海南華潯2005年就有了自己的驗收標準，并將華潯的驗收標準提供給整個裝飾行業，促進了海口家裝行業向著更加規范的方向發展。17年來，我們一直遵循這個驗收標準進行驗收，并在不斷的實踐、總結中完善、提升該驗收標準，以華潯人的品質與匠心，為客戶提供更專業、更規范的驗收服務。

匠心是鐵面無私

生活因匠心筑家而美好。海南華潯始終以質量為生命，以品質為標尺，潛心雕琢每一個家。肖楓更是嚴抓工程質量，珍視每一位客戶的信賴，秉承質檢人的初心，每一次的檢查都是全力以赴，該罰的罰，該砸的砸，以鐵面無私的精神，對待每一次檢查，只為兌現讓中國人住得更加美好的承諾。

日復一日，年復一年。肖楓就這樣用敬業和忠誠踐行著質檢部經理的職責使命，堅守著“做一個工程，樹一個樣板”的初心，把品質放在第一位，用心管控好每一個工程，確保交付給客戶的都是高品質的家。而將規范質檢做到極致，這是華潯對自身的要求，也是對每一個客戶的承諾。相信未來，在全體華潯人的匠心堅守下，海南華潯的道路將會越來越寬廣！（林春葉）