尊敬的客戶、親愛(ài)的華潯家人：

    新年好！

    首先，祝您和您的家人身體健康，闔家幸福，心想事成，萬(wàn)事順?biāo)欤?

    近期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情席卷全國(guó)，各地疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻，現(xiàn)全國(guó)各地均已啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。海南華潯深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院及省市政府關(guān)于疫情防控的工作部署，牢記2020是集團(tuán)的創(chuàng)優(yōu)年，是海南華潯將全員客服進(jìn)行到底的一年，在疫情防控得當(dāng)?shù)那疤嵯拢Ｄ先A潯穩(wěn)步開(kāi)展疫期各項(xiàng)服務(wù)工作，全力保障疫期海南人民的正常居家水電安全，擔(dān)起海南飾界裝飾人疫期的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，共同防控病疫，用心守護(hù)每一個(gè)家。現(xiàn)將疫情防控期間的工作安排情況以及公司的鄭重承諾與您分享：

工作調(diào)整安排如下

1因不可抗因素，原計(jì)劃2月1日的復(fù)工日期取消，復(fù)工日期根據(jù)國(guó)家政府通知為準(zhǔn)。但為了盡力保障全體客戶的服務(wù)，為了不耽誤客戶愛(ài)家裝扮的進(jìn)程，海南華潯品味裝飾2月1日起，全面啟動(dòng)線上咨詢服務(wù)，設(shè)計(jì)師在線與您探討設(shè)計(jì)方案，客服、監(jiān)理、質(zhì)檢等隨時(shí)在線答疑。

2在線裝修咨詢：需要咨詢裝修的朋友可在線聯(lián)系我們。1對(duì)1模式為您解答裝修問(wèn)題，疫期服務(wù)更安全、更貼心！

3在線溝通設(shè)計(jì)方案：需要溝通方案、確認(rèn)方案、挑選材料的客戶可直接與設(shè)計(jì)師在線溝通。

4在線家裝金融服務(wù)：海南華潯品味裝飾與中國(guó)銀行、建設(shè)銀行攜手，線上咨詢辦理裝修分期業(yè)務(wù)。

5節(jié)后原計(jì)劃已安排量房、開(kāi)工、復(fù)工等工作的客戶朋友，在疫情結(jié)束復(fù)工后，我們會(huì)優(yōu)先安排您的服務(wù)工作。

公司鄭重承諾

售后承諾：

1、疫情期間，海南華潯的服務(wù)范圍從華潯的客戶擴(kuò)大至整個(gè)海南，全力守護(hù)疫期海南人民的正常居家水電安全，有需要的朋友可致電疫情服務(wù)熱線0898-68581005、68581006！

2、業(yè)主和物業(yè)溝通后告知可上門(mén)時(shí)間，華潯疫期應(yīng)急服務(wù)隊(duì)成員將第一時(shí)間上門(mén)提供水電應(yīng)急服務(wù)！

3、上門(mén)服務(wù)人員均為常住海口的健康人群。

4、上門(mén)人員將帶著口罩、身份證、酒精消毒液等進(jìn)行服務(wù)。

在崗承諾：

為讓華潯家人安心待在家里配合防疫工作，海南區(qū)域總經(jīng)理肖冰承諾，防疫期間，海口華潯人底薪正常發(fā)放，發(fā)放時(shí)間自2月1日起。

工人承諾：

湖北籍的工人以當(dāng)?shù)卣ㄖ獮闇?zhǔn)，工人師傅可安心修養(yǎng)，直至此次防抗疫情完全勝利。

這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的全民戰(zhàn)“疫”，更是一場(chǎng)考驗(yàn)意志和信心的硬仗！希望大家在疫情期間，提高意識(shí)、加強(qiáng)防范，盡量不出門(mén)，外出戴口罩，歸家即洗手，確保自己和家人健康安全，不給國(guó)家、疫情添亂！我們堅(jiān)信，只要堅(jiān)定信心、同心同德，一定能共克時(shí)艱，打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)，迎接勝利的曙光！

    最后，祝奮戰(zhàn)在一線的英雄們平安健康，祝愿每一個(gè)人都能平安健康。

海南華潯品味裝飾
2020年2月5日